FAQ

Häufige Fragen Elektriker Düsseldorf

Von der akuten Frage bei ausgelöster Sicherung bis zur planbaren Frage zur Wallbox-Anmeldung: Hier finden Sie Antworten aus der Praxis. Für eine Einschätzung zu Ihrer konkreten Situation rufen Sie am besten direkt an.

Antworten aus dem Elektriker-Alltag in Düsseldorf
Akute und planbare Fragen getrennt sortiert
Persönliche Einschätzung am Telefon

Nahaufnahme eines montierten Lichtschalters

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Akute Fragen

Wenn es gerade brenzlig wird

Diese Fragen erreichen uns am häufigsten, wenn gerade etwas nicht funktioniert oder ungewöhnlich riecht. Im Zweifel gilt: nichts erzwingen, nichts wieder einschalten, anrufen.

Ich habe plötzlich keinen Strom mehr – woran liegt das?

Zuerst kurz bei den Nachbarn oder im Treppenhaus nachfragen: Sind auch andere Wohnungen oder der ganze Straßenzug betroffen, handelt es sich meist um eine Netzstörung – dafür ist unser örtlicher Netzbetreiber, die Netzgesellschaft Düsseldorf mbH, unter (0211) 821 2626 zuständig, nicht der Hauselektriker. Ist nur Ihre eigene Wohnung oder Ihr Haus ohne Strom, liegt die Ursache in der Hausinstallation, etwa ein ausgelöster FI-Schalter, eine ausgelöste Sicherung oder ein defekter Verbraucher. Prüfen Sie den Verteilerkasten und lesen Sie mehr auf unserer Seite zum Stromausfall. Bleibt die Ursache unklar, erreichen Sie unseren Notdienst telefonisch.

Die Sicherung fliegt sofort wieder raus, wenn ich sie einschalte – was jetzt?

Trennen Sie zunächst große oder verdächtige Verbraucher an diesem Stromkreis und versuchen Sie es einmal erneut. Fliegt die Sicherung dabei sofort wieder raus oder wird sie spürbar warm, sollten Sie nicht weiter nachdrücken – das deutet auf einen Kurzschluss oder Erdschluss hin, nicht auf eine harmlose Überlastung. In diesem Fall ist eine gezielte Fehlersuche durch die Elektrofachkraft nötig. Details zur Unterscheidung finden Sie auf unserer Seite Sicherung & FI-Schalter.

Der FI-Schalter lässt sich nicht mehr einschalten – ist das gefährlich?

Der FI-Schalter (Fehlerstrom-Schutzschalter) ist Personenschutz und löst bei Fehlerströmen aus, etwa durch Feuchtigkeit, ein defektes Gerät oder alternde Isolierung. Trennen Sie die Geräte im betroffenen Bereich und versuchen Sie den FI einmal einzuschalten. Bleibt er aus oder löst er sofort wieder aus, ist das ein Fall für die Fachkraft – besonders wenn dadurch großflächig kein Strom mehr vorhanden ist, ist das akut. Mehr dazu unter Sicherung & FI-Schalter oder direkt über unseren Notdienst.

Es riecht verschmort oder ich sehe Funken an einer Steckdose – was tue ich sofort?

Das ist ein ernstzunehmendes Anzeichen für eine Schmorstelle oder einen Isolationsfehler und damit Brandgefahr. Schalten Sie den betroffenen Stromkreis bzw. den Hauptschalter stromlos, berühren Sie nichts und schalten Sie nichts wieder ein. Ist bereits Feuer oder Rauch sichtbar, rufen Sie zuerst die Feuerwehr unter 112 und erst danach unseren Elektro-Notdienst.

Festinstallation ist ausschließlich Sache der Elektrofachkraft

Arbeiten an der festen elektrischen Anlage – Leitungen, Dosen, Schalter, Verteiler oder fest angeschlossene Geräte – dürfen laut Niederspannungsanschlussverordnung (NAV §13) nur von einer Elektrofachkraft bzw. einem im Installateurverzeichnis des Netzbetreibers eingetragenen Fachbetrieb ausgeführt werden. Grundlage für die fachgerechte Ausführung ist zusätzlich die DIN VDE 0100. Als Laie dürfen Sie lediglich prüfen, ob ein Schutzschalter ausgelöst hat, und diesen einmalig gefahrlos wieder einschalten – alles andere ist mit Lebensgefahr, Brandrisiko und dem Verlust des Versicherungsschutzes verbunden.

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Planbare Fragen

Fragen ohne akuten Zeitdruck

Diese Themen tauchen meist bei Modernisierung, Nachrüstung oder Planung auf und lassen sich in Ruhe klären – am besten mit einem Termin, der zu Ihrem Vorhaben passt.

Was ist eine Elektroprüfung und wann brauche ich sie?

Bei der Elektroprüfung wird die elektrische Anlage nach anerkannten Regeln kontrolliert – bei einer neuen oder veränderten Anlage als Erstprüfung nach DIN VDE 0100-600, bei einer bestehenden Anlage als Wiederholungsprüfung nach DIN VDE 0105-100. Für Unternehmen ist die regelmäßige Prüfung elektrischer Anlagen und Betriebsmittel über die DGUV Vorschrift 3 verpflichtend, für private Haushalte besteht keine generelle gesetzliche Pflicht, eine Prüfung ist aber ein sinnvoller Anlass, etwa nach längerer Standzeit oder vor dem Verkauf einer Immobilie. Mehr dazu auf unserer Seite Elektroprüfung — für Gewerbeflächen speziell in der Stadtmitte und der Altstadt gilt die DGUV-V3-Pflicht besonders häufig.

Muss ich meine Wallbox beim Netzbetreiber anmelden?

Ja. Ladeeinrichtungen sind nach §19 NAV in Verbindung mit der Anwendungsregel VDE-AR-N 4100 beim Netzbetreiber anzumelden, sobald sie mehr als 3,7 kW leisten – das betrifft praktisch jede fest installierte Wallbox, da die meisten mit 11 kW arbeiten. Wallboxen mit mehr als 11 kW, etwa mit 22 kW, sind zusätzlich genehmigungspflichtig, das heißt der Netzbetreiber muss vorab zustimmen. Eine auf 11 kW gedrosselte 22-kW-Wallbox ist in der Regel nur anmeldepflichtig. Die Anmeldung übernimmt üblicherweise der ausführende Fachbetrieb. Details finden Sie auf unserer Seite Wallbox-Ladestation.

Unser Altbau hat noch keinen FI-Schalter – müssen wir nachrüsten?

FI-Schutzschalter sind unter anderem für Steckdosenstromkreise und Feuchträume nach DIN VDE 0100-410 vorgeschrieben. Eine unveränderte Altanlage genießt in der Regel Bestandsschutz, sodass kein automatischer Nachrüstzwang besteht. Sobald aber eine wesentliche Änderung ansteht, etwa eine Badsanierung, greift die Nachrüstpflicht für die betroffenen Stromkreise. Gerade in Düsseldorfer Altbaubeständen mit älterer Elektroinstallation lohnt sich eine fachliche Einschätzung, bevor größer saniert wird. Mehr dazu unter Sicherung & FI-Schalter, einen Überblick über weitere Leistungen gibt unsere Seite Leistungen.

Wann lohnt sich eine Erneuerung des Zählerschranks?

Typische Anlässe sind ein veralteter Verteiler ohne Reserveplätze, ein fehlender FI- oder Überspannungsschutz sowie hörbares Brummen im Kasten. Ein moderner Zählerschrank ist zudem häufig Voraussetzung, um eine Wallbox oder eine Photovoltaikanlage überhaupt anschließen zu können. Wird der Kasten gleichzeitig warm oder riecht ungewöhnlich, ist das kein Planungsthema mehr, sondern ein akuter Fall für den Notdienst. Mehr zur Erneuerung auf unserer Seite Zählerschrank & Verteiler.

Bevor Sie anrufen

Woran Sie uns erkennen

Elektrofachkraft

Arbeiten an der Festinstallation ausschließlich durch qualifiziertes Fachpersonal.

Fachbetrieb

Elektroinstallation aus einer Hand, von der Störungssuche bis zur Modernisierung.

Arbeiten nach DIN VDE

Ausführung nach den einschlägigen Normen der Elektroinstallation.

Was kostet das?

Der Preis entsteht im Gespräch, nicht auf dieser Seite

Ob Sicherungswechsel, Wallbox-Anmeldung oder Zählerschrank-Erneuerung: Der Aufwand hängt von der Bausubstanz, dem Zustand der vorhandenen Anlage und dem konkreten Umfang der Arbeiten ab. Pauschale Zahlen wären deshalb unehrlich. In der kostenlosen und unverbindlichen Beratung am Telefon schildern Sie uns Ihre Situation, wir stellen gezielte Rückfragen und geben Ihnen eine erste Einschätzung, wie es weitergeht. Warum wir bewusst auf jede Zahl auf dieser Website verzichten, erklärt die Seite Preise.

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Weiterführend

Zur passenden Leistungsseite

Jede Frage gehört zu einem größeren Thema. Hier finden Sie die dazugehörige Leistungsseite mit weiteren Details, einen vollständigen Überblick bietet Alle Leistungen im Überblick. Mehr zu unserer Arbeitsweise lesen Sie auf der Seite Über uns, Hintergrundwissen zu vielen dieser Themen bietet unser Ratgeber.